Герб города Восход 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Восхода

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (993) 347-86-77, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Площадка в Восходе расположена на в переулке Пекарей. Заявку до 13:00 закрываем следующим утром, длинномер и манипулятор согласуем отдельно. Внутри Восхода доставка входит в цену при заказе от 10 кубометров. Выезд за черту города считается по километражу от границы населённого пункта.

Отгружаем в Восходе со своей площадки: переулок Пекарей, 38Б, производственная зона. Забрать можно самостоятельно — при самовывозе цена ниже на стоимость подачи машины.

Топ отгрузок в Восходе — брус обрезной, доска строганная и домокомплект из профилированного бруса. Строительный сезон здесь идёт с конца апреля по середину октября, поэтому на дом 100 м² обычно закладывают 21–27 кубометров стенового материала.

Да. Ближайшие направления — Истра, Новопетровское, Тупиково; по этим направлениям рейсы регулярные. Соседним объектам выгодно объединять заказ: один длинномер на две площадки снижает логистику для каждой.

Да. Толщина пропила на ленточных станках контролируется, поэтому 150х150 — это действительно 150х150 в пределах допуска ГОСТ 8486-86. Расхождение сверх допуска считается основанием для замены партии за наш счёт. Проверяйте штангенциркулем или рулеткой в нескольких местах.

Для круглогодичного проживания в средней полосе берут 190х190 или 200х200. Тоньше — придётся утеплять фасад, и смысл бруса теряется. Для сезонной дачи достаточно 140х140. Внутренние перегородки не несут теплотехнической нагрузки, там хватит 90х140.

По умолчанию — краном-манипулятором: пачки снимаются с борта и ставятся на подготовленную площадку за полчаса. Ручная разгрузка бригадой, переноска до 50 метров и подъём на этаж заказываются отдельно. О ширине проезда и месте складирования предупредите заранее.

Большинство позиций отгружаем от одного кубометра. Строевое бревно — от пяти кубометров, поскольку идёт лесовозом. Для доставки в дальние районы минимальная партия может быть выше — уточняйте у менеджера при расчёте.

Наличные и перевод после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Для постоянных подрядчиков доступна отсрочка платежа по договору. Предоплату за материал мы не берём.

Да, расчёт бесплатный. Пришлите чертежи или планировку — вернём спецификацию с раскроем, кубатурой и ценой. Заодно оптимизируем раскрой под стандартные длины: это снимает от восьми до пятнадцати процентов отхода.

Профилированный брус естественной влажности даёт 4–6 см усадки на этаж за первый год, оцилиндрованное бревно — до 10 см, клееный брус — менее 1%. Усадка закладывается в проект: обсадные коробки в проёмах, винтовые компенсаторы под стойками, скользящие крепления стропил.

Основной объём — сорт 1–2 по ГОСТ 8486-86: без гнили, синевы и выпадающих сучков, обзол в пределах допуска. Для ответственных несущих узлов отбираем сорт 1 с ограничением по сучкам в растянутой зоне. Сорт указывается в спецификации до оплаты.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.